МЫ НЕ ГОТОВЫ!

Описание

ТЕСТ ИНТЕРЕСА КЛИЕНТА К ПРОЕКТИРУЕМОЙ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ ПРОДУКТА / УСЛУГИ, КОТОРАЯ ЕЩЁ НЕ ПОЛНОСТЬЮ ГОТОВА — ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ (ЧАСТО В ВИДЕ «КНОПКИ») УКРЕПЛЯЕТСЯ НА ВЕБ-СТРАНИЦЕ ДЛЯ МОНИТОРИНГА ИНТЕРЕСА КЛИЕНТА.

Преимущества

(A) ВОЗМОЖНОСТЬ БЫСТРОГО ТЕСТИРОВАНИЯ ПРОЕКТИРУЕМОЙ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ (B) ВЫСОКАЯ ДОСТОВЕРНОСТЬ ДАННЫХ — КЛИЕНТ, ПРОХОДЯ ПО ДАННОМУ ПУТИ, ВЫРАЖАЕТ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ИНТЕРЕСА К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ УСЛУГИ

Недостатки

(A) В СЛУЧАЕ КЛИЕНТОВ С НИЗКИМ УРОВНЕМ ПОНИМАНИЯ ПРОЦЕССА ПРОЕКТИРОВАНИЯ НОВЫХ ПРОДУКТОВ, ПОЯВЛЕНИЕ ОКНА В ПРОЦЕССЕ — В СТИЛЕ: «МЫ ЕЩЁ НЕ ГОТОВЫ, ВЕРНЁМСЬ, КОГДА ЗАКОНЧИМ РАБОТЫ» — МОЖЕТ ВЫЗВАТЬ НЕДОВОЛЬСТВО КЛИЕНТА, В КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ — ВОЗМУЩЕНИЕ. ПОМЕМО ВНЕДРЕНИЯ ПРАВИЛЬНОГО ПРОЦЕССА ДЕЙСТВИЙ, НЕОБХОДИМО ТАКЖЕ ОБЕСПЕЧИТЬ КОРРЕКТНУЮ КОММУНИКАЦИЮ С КЛИЕНТОМ, ЧТОБЫ ИСКЛЮЧИТЬ ЧУВСТВО ФРУСТРАЦИИ ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ ВОЗМОЖНОСТИ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ В ДАННЫЙ МОМЕНТ

Время подготовки

~ 6 НЕДЕЛЬ

Сила доказательств

ВЫСОКАЯ

Изображение

Пример 1

DROPBOX

КОМПАНИЯ DROPBOX ВНЕДРИЛА ОДНУ ИЗ САМЫХ ЧАСТО И ШИРОКО ОБСУЖДАЕМЫХ ТАКТИК ВАЛИДАЦИИ ПЛАНИРУЕМОГО К ВНЕДРЕНИЮ БИЗНЕСА. СРЕДА, В КОТОРОЙ ОНА РАБОТАЛА, УЖЕ В ТО ВРЕМЯ (В 2008-2010 ГОДАХ) МОГЛА БЫТЬ НАЗВАНА «RED OCEAN» — В ЭТОМ ОКЕАНЕ ПЛАВАЛИ ОПЫТНЫЕ ИГРОКИ РЫНКА «CLOUD» (В ТОМ ЧИСЛЕ AMAZON И MICROSOFT). БЫЛО ЛИ ЕЩЁ МЕСТО ДЛЯ СТАРТАПОВ-ПИРАНИЙ СРЕДИ УПОМЯНУТЫХ АКУЛ БИЗНЕСА? ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ДА. КОМПАНИЯ DROPBOX ЯВЛЯЕТСЯ ЭТИМ ПРИМЕРОМ. НЕСМОТРЯ НА СОЗДАНИЕ ОЧЕНЬ СЛОЖНОГО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ, ОСНОВАТЕЛИ DROPBOX НАШЛИ СПОСОБ ПРОВЕСТИ MVP-ТЕСТЫ В ВИДЕ (A) ВИДЕО, ИЛЛЮСТРИРУЮЩЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЦЕННОСТИ, ПРЕДНАЗНАЧЕННОЙ ДЛЯ КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, (B) ЛЕНДИНГ-ПЕЙДЖ, ПОЗВОЛЯЮЩЕГО ЗАПИСАТЬСЯ НА УСЛУГУ / ПРОДУКТ В МОМЕНТ ЕГО ЗАВЕРШЕНИЯ. НА УТВЕРЖДЕНИЕ «МЫ ЕЩЁ НЕ ГОТОВЫ» МОЖНО ОТВЕТИТЬ «НО КАКОЕ ЭТО ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ?».

Пример 2

BUFFER

«ПРИВЕТ! ВЫ ПОПАЛИ К НАМ ДО ТОГО, КАК МЫ БЫЛИ ГОТОВЫ!» ЧТО ТАКОЕ MINIMUM VIABLE PRODUCT? ВЕРОЯТНО, ЧТО-ТО ЕЩЁ БОЛЕЕ МИНИМАЛЬНОЕ, ЧЕМ МОЖЕТ ПОКАЗАТЬСЯ. ДЖОЭЛ ГАСКОЙН МНОГО РАЗ ЧИТАЛ ЭТУ ФРАЗУ, ПОВТОРЯЛ ЕЁ ДРУГИМ. В КОНЦЕ ОН ЗАПУСТИЛ ТЕСТ, КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН БЫЛ ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС, СУЩЕСТВУЕТ ЛИ ГРУППА ЛЮДЕЙ, ЖЕЛАЮЩИХ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПЛАТФОРМУ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИЕЙ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТЕСТ СОСТОЯЛ ИЗ ДВУХ ЭЛЕМЕНТОВ ВЕБ-СТРАНИЦЫ. ПЕРВЫЙ ПОЗВОЛЯЛ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ПРЕДЛАГАЕМУЮ УСЛУГУ. ВТОРОЙ УДИВЛЯЛ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА ИМЕННО ВЫШЕУКАЗАННЫМ СООБЩЕНИЕМ.