SMOKE TEST / FAKE DOOR

Описание

МЕТОД, ПОЗВОЛЯЮЩИЙ ТЕСТИРОВАТЬ СПРОС НА ПРОДУКТ, КОТОРЫЙ ЕЩЁ НЕ СОЗДАН. БЛАГОДАРЯ ЭТОМУ МЫ ПОЛУЧАЕМ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОВЕРИТЬ ЖЕЛАНИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРОДУКТОМ. КОНВЕРСИЯ НА КАЖДОМ ЭТАПЕ (ПОКУПКА, ДОСТУП К "ПРОБНОЙ ЕЗДЕ", ДЕМО) ПОЗВОЛИТ НАМ ОЦЕНИТЬ "ФАКТИЧЕСКИЙ ИНТЕРЕС К ПРОДУКТУ". НА ОПРЕДЕЛЁННОМ ЭТАПЕ ПРОЦЕССА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОЛУЧАЕТ СООБЩЕНИЕ — "ЭЙ, МЫ ЕЩЁ НЕ ГОТОВЫ — ОСТАВЬТЕ EMAIL, И МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ СКОРО". СОЗДАЙТЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ПРОДУКТ ГОТОВ И ДОСТУПЕН ДЛЯ ПОКУПКИ! ОБЯЗАТЕЛЬНО УПРАВЛЯЙТЕ ТЕМ, ЧТО ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЙ В ПРОДУКТЕ ЧЕЛОВЕК НЕ ПОЛУЧИТ ЕГО НИ СЕГОДНЯ, НИ ЗАВТРА, НИ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ (В ОТЛИЧИЕ ОТ ТАКТИКИ ПРЕДПРОДАЖИ) — ОН МОЖЕТ ТОЛЬКО ОСТАТЬСЯ В СПИСКЕ ЛЮДЕЙ, ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ В ПОКУПКЕ ПРОДУКТА В БУДУЩЕМ, ЕСЛИ ПРОДУКТ БУДЕТ СОЗДАН.

Преимущества

(A) ВОЗМОЖНОСТЬ СОБРАТЬ ОЧЕНЬ ЖЁСТКИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПО ПРОВЕРЯЕМЫМ ГИПОТЕЗАМ — ТЕСТЫ ПРОВОДЯТСЯ "НА ПРОИЗВОДСТВЕ", А СО СТОРОНЫ КЛИЕНТА НАХОДИТСЯ ЧЕЛОВЕК, НЕ ОСОЗНАЮЩИЙ, ЧТО ПРОТИВ НЕГО ПРОВОДЯТСЯ БИЗНЕС-ЭКСПЕРИМЕНТЫ. ЦЕЛЬ — ПРОВЕРКА ПРОДУКТА, В ТОМ ЧИСЛЕ ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ ПОКУПКИ И ЖЕЛАНИЯ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬЮ.

Недостатки

(A) ПРИ ВОВЛЕЧЕНИИ СЛИШКОМ ШИРОКОЙ ГРУППЫ "ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ" В АКТИВНОСТЬ ТИПА "SMOKE TEST" МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ, ЧТО ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ ДОВЕРИЕ И АВТОРИТЕТ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ОЖИДАЛИ ДОСТУП К ПРОДУКТУ В ЭТОТ МОМЕНТ — ВАЖНО ВОВЛЕКАТЬ ТОЛЬКО % ВАШЕЙ БАЗЫ КЛИЕНТОВ, ТОТ ФРАГМЕНТ БАЗЫ, КОТОРЫЙ ПОЗВОЛИТ ВАЛИДИРОВАТЬ ГИПОТЕЗУ, НИ БОЛЬШЕ. ТАКЖЕ ОБЕСПЕЧЬТЕ КОРРЕКТНУЮ КОММУНИКАЦИЮ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ.

Время подготовки

~ 6 НЕДЕЛЬ

Сила доказательств

ВЫСОКАЯ

Изображение

Пример 1

BUFFER

BUFFER — РЕШЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ОНЛАЙН-КАМПАНИЯМИ НА РАЗЛИЧНЫХ ПЛАТФОРМАХ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОСНОВАТЕЛИ СОЗДАЛИ И ВНЕДРИЛИ ПОЛНОФУНКЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ С РАБОТАЮЩИМ БЭКЕНДОМ И ВСЕМИ ВАЖНЫМИ ФУНКЦИЯМИ, ОНИ ИСПОЛЬЗОВАЛИ МЕТОД "SMOKE TEST", СОЗДАВ СИЛЬНО УПРОЩЁННУЮ СХЕМУ САЙТА (ТАК НАЗЫВАЕМУЮ LANDING PAGE), НА КОТОРОЙ ПРЕДСТАВИЛИ СВОЁ ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ КЛИЕНТА. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, ВЫПОЛНЯЯ ОПРЕДЕЛЁННОЕ ДЕЙСТВИЕ НА САЙТЕ, ПОЛУЧАЛ СООБЩЕНИЕ: "ПЛАТФОРМА ЕЩЁ НЕ ПОЛНОСТЬЮ ГОТОВА, НО СКОРО БУДЕТ — ПРОСТО ОСТАВЬТЕ EMAIL, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ГОТОВНОСТИ СЕРВИСА". КТО-ТО СКАЖЕТ "ХИТРО", ДРУГОЙ — "УМНО". ОБА БУДУТ ПРАВЫ! ВЛАДЕЛЬЦЫ BUFFER ДЕЙСТВОВАЛИ В ДУХЕ ВАЖНОГО ПРИНЦИПА LEAN STARTUP — "FAKE IT UNTIL YOU MAKE IT".

Пример 2

ZYNGA

СОЗДАНИЕ САЙТА И МАРКЕТИНГОВОГО МАТЕРИАЛА (AD WORDS), ПРОДВИГАЮЩИХ ПРОДУКТ, КОТОРЫЙ ЕЩЁ СОЗДАЁТСЯ. ТЕСТЫ ТИПА "FAKE DOOR" ШИРОКО ИСПОЛЬЗУЮТСЯ СТАРТАПАМИ. ZYNGA GAMES, ПРЕДЛАГАЮЩАЯ МОБИЛЬНЫЕ И ОНЛАЙН-ИГРЫ, ИСПОЛЬЗУЕТ ЭТОТ МЕХАНИЗМ ДЛЯ ВАЛИДАЦИИ ИНТЕРЕСА КОНКРЕТНЫМ ТИПОМ ИГРЫ. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ИГРА БУДЕТ СОЗДАНА, КОМАНДА ZYNGA GAMES СОЗДАЁТ КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ИГРЫ, ВКЛАДЫВАЕТ НЕСКОЛЬКО ДОЛЛАРОВ В ПРОДВИЖЕНИЕ (ADS) И НАБЛЮДАЕТ ЗА ТРАФИКОМ, КЛИКАМИ, ЗАПРОСАМИ, ИНТЕРЕСОМ. ТЕ ИГРЫ, КОТОРЫЕ ПОЛУЧАЮТ НАИБОЛЬШИЙ "ОТКЛИК", ПОПАДАЮТ В ПРОИЗВОДСТВО И ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ НАЧИНАЮТ ПОТРЕБЛЯТЬ БЕСКОНЕЧНЫЕ ЧАСЫ САМЫХ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ИГРОКОВ!