NIC, ZERO, NULL
Подход
EKONOMISTA
Вкратце
БЕСПЛАТНО — ЭТО ХОРОШАЯ ЦЕНА. ИНОГДА ВЫ МОЖЕТЕ ЗАХОТЕТЬ ОТДАТЬ ЧТО-ТО БЕСПЛАТНО. ПОЗВОЛИТЬ СКАЧАТЬ С САЙТА. ДОБАВИТЬ В РЕКЛАМНЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ. РАЗДАТЬ У МАГАЗИНА... ОСОБЕННО, ЕСЛИ ЧТО-ТО ДРУГОЕ, КОМПЛЕМЕНТАРНОЕ, ДОПОЛНЯЮЩЕЕ, РАСШИРЯЮЩЕЕ ВЫ БУДЕТЕ ПРОДАВАТЬ НЕ ЗА РАКУШКИ ФИДЖИ, А ЗА ДЕНЬГИ. ДА, ЭТОТ МЕТОД УСТАНОВКИ ЦЕН СВЯЗАН С ТАКТИКАМИ МОНЕТИЗАЦИИ УСТАНОВЛЕННОЙ БАЗЫ И FREEMIUM. МЫ ХОТИМ, ЧТОБЫ ВЫ ЗНАЛИ, ЧТО 0 PLN — ЭТО ТОЖЕ ЦЕНА. ЗА ЭТУ СУММУ ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ ВИДЕОВСТРЕЧ.
Подробно
ZERO — ЧЕСТНАЯ ЦЕНА. ОСОБЕННО В ЦИФРОВОМ МИРЕ, КОГДА ДОБАВЛЕНИЕ НОВОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ГЕНЕРИРУЕТ НУЛЕВЫЕ (ИЛИ БЛИЗКИЕ НУЛЮ) ПРЕДЕЛЬНЫЕ ЗАТРАТЫ. ИНЫМИ СЛОВАМИ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЦИФРОВОЙ ПРОДУКТ, ТО ПЕРЕДАЧА ЕГО НОВОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ СОЗДАСТ КРАЙНЕ НИЗКИЕ ЗАТРАТЫ. ОСОБЕННО, ЕСЛИ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ЕМУ ОБРЕЗАННУЮ ВЕРСИЮ С ОСНОВНЫМИ ФУНКЦИЯМИ. ДЛЯ МНОГИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЭТИ ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ БУДУТ ПОЛНОСТЬЮ ДОСТАТОЧНЫ. ТЕ, КТО ЗАХОЧЕТ ЧЕГО-ТО БОЛЬШЕ — СВЫШЕ ПРЕДЛОЖЕННОГО БЕСПЛАТНОГО НАБОРА — ДОЛЖНЫ БУДУТ ЗАПЛАТИТЬ. ОНИ ПЕРЕСТАНУТ БЫТЬ ТОЛЬКО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ. ОНИ СТАНУТ ТАКЖЕ КЛИЕНТАМИ. НАЗВАНИЕ FREEMIUM ПРОИЗОШЛО ОТ СОЧЕТАНИЯ ДВУХ АНГЛИЙСКИХ СЛОВ: FREE (ОТНОСЯЩЕГОСЯ К НЕПЛАТЯЩИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ) И PREMIUM (ОТНОСЯЩЕГОСЯ К ПЛАТЯЩИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ). ТАКОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ ЯСНО ПОКАЗЫВАЕТ, ЧТО ДЛЯ ПРИМЕНЕНИЯ ЭТОЙ ТАКТИКИ ВАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДОЛЖНО СОСТОЯТЬ МИНИМУМ ИЗ ДВУХ ЭЛЕМЕНТОВ: ОСНОВНОГО И РАСШИРЕННОГО. НО ВНИМАНИЕ! ТИПИЧНЫМ КРИТЕРИЕМ РАЗДЕЛЕНИЯ МОЖЕТ БЫТЬ (А) РАЗГРАНИЧЕНИЕ ФУНКЦИЙ, (Б) ДРУГОЙ, ТОЖЕ ЧАСТО ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ — ОГРАНИЧЕННЫЙ ПО ВРЕМЕНИ БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП К НЕКОТОРЫМ ФУНКЦИЯМ. ИЗНАЧАЛЬНО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЛЮБОЙ ЭЛЕМЕНТ ПРОДУКТА, НО ПОСЛЕ ОПРЕДЕЛЕННОГО ВРЕМЕНИ ЗА ЧАСТЬ ФУНКЦИЙ ПРИДЕТСЯ УЖЕ ПЛАТИТЬ.
Преимущества
(I) РАЗДЕЛЕНИЕ ФУНКЦИЙ — СЛОЖНАЯ ЗАДАЧА, НЕ ТАК ПРОСТО ОПРЕДЕЛИТЬ, КАКИЕ ФУНКЦИИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ДОСТУПНЫ БЕСПЛАТНО, А ЗА КАКИЕ НУЖНО ПЛАТИТЬ PREMIUM (II) ТИПИЧЕСКАЯ КОНВЕРСИЯ ИЗ FREE В PREMIUM СОСТАВЛЯЕТ ОТ 2 ДО 5% (III) ВАМ НУЖНО УМЕТЬ РАБОТАТЬ С ФИНАНСАМИ, ВНЕДРЕНИЕ ЭТОЙ ТАКТИКИ ИМЕЕТ СМЫСЛ ТОЛЬКО ЕСЛИ CLTV (ЦЕННОСТЬ КЛИЕНТА ЗА ВЕСЬ ЦИКЛ ЖИЗНИ) МНОГОКРАТНО ПРЕВЫШАЕТ CAC (СТОИМОСТЬ ПРИОБРЕТЕНИЯ КЛИЕНТА)
Недостатки
(I) ЭТО ОТЛИЧНЫЙ МОТОР ДЛЯ ДИНАМИЧЕСКОГО РОСТА БАЗЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (СНАЧАЛА FREE, ПОЗЖЕ ВОЗМОЖНО PREMIUM), ЛЮДИ ОБСУЖДАЮТ МЕЖДУ СОБОЙ ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ ХОРОШИ И КОТОРЫЕ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО (II) ЕСЛИ ПРЕДЕЛЬНЫЕ ЗАТРАТЫ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ НОВОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КРАЙНЕ НИЗКИЕ, ТО ЭТУ ТАКТИКУ МОЖНО РАССМАТРИВАТЬ КАК ФОРМУ ДЕШЕВОГО И ЭФФЕКТИВНОГО МАРКЕТИНГА
На практике
ZOOM
ВЫ ХОТИТЕ ПОГОВОРИТЬ С СОТРУДНИКОМ ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА. ИЛИ С ДЕВУШКОЙ, КОТОРАЯ УЛЕТЕЛА НА ДРУГОЙ КОНЕЦ МИРА. ИЛИ С МАМОЙ, КОТОРАЯ ЖИВЕТ В ДРУГОЙ СТРАНЕ. ИЛИ С ДРУГОМ ПО УНИВЕРСИТЕТУ, С КОТОРЫМ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ОБЩИЙ ПРОЕКТ. ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ЭТО ПО ТЕЛЕФОНУ, НО ЗАЧЕМ ОГРАНИЧИВАТЬСЯ ТОЛЬКО ГОЛОСОМ? БЫЛО БЫ ЗДОРОВО УВИДЕТЬСЯ, ПОДЕЛИТЬСЯ ЭКРАНОМ, ОТПРАВИТЬ ССЫЛКУ В ЧАТЕ И ЗАПИСАТЬ ЧАСТЬ СЕССИИ. ZOOM ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВСЁ ЭТО СВОИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ БЕСПЛАТНО. ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО ВИДЕОВСТРЕЧА ПРОХОДИТ ТОЛЬКО МЕЖДУ ДВУМЯ ЧЕЛОВЕКАМИ. ЕСЛИ К ВСТРЕЧЕ ПРИСОЕДИНЯЕТСЯ ТРЕТИЙ УЧАСТНИК — ВЫ ВСЁ ЕЩЁ МОЖЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПОЛНЫМ НАБОРОМ ФУНКЦИЙ, НО ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИЕ 40 МИНУТ. ПОСЛЕ ЭТОГО ВАША ВСТРЕЧА БУДЕТ ЗАВЕРШЕНА. КОНЕЧНО, ПОЗЖЕ ВЫ МОЖЕТЕ СНОВА ПОДКЛЮЧИТЬСЯ ПО ТОЙ ЖЕ ССЫЛКЕ. ЕЩЁ НА 40 МИНУТ. И ТАК ДАЛЕЕ, И ТАК ДАЛЕЕ…
ADOBE ACROBAT READER
СОЗДАВАТЬ И ОТКРЫВАТЬ PDF-ФАЙЛЫ ВЫ МОЖЕТЕ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ЗАТРАТ, НО РЕДАКТИРОВАНИЕ УЖЕ ПЛАТНОЕ.
WINRAR
СОЗДАВАТЬ И ОТКРЫВАТЬ АРХИВЫ МОЖНО БЕСПЛАТНО, ЛЕГЕНДА ГОВОРИТ, ЧТО КТО-ТО КОГДА-ТО КУПИЛ ЛИЦЕНЗИЮ НА WINRAR, ПОИСКИ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА ПРОДОЛЖАЮТСЯ ДО СИХ ПОР.